Unser Leitbild

Wir schaffen Mehrwerte in der IT

Unsere Vision, Mission, unsere Unternehmenswerte und unsere Verhaltensstandards leiten uns in unserem Handeln, bei Entscheidungen und unserem Verhalten. Unser Bestreben ist die eindeutige Kundenorientierung und die langfristige Kundenbindung. Die fortlaufende Steigerung der Kundenzufriedenheit möchten wir durch weitere explizite Vorgehen erreichen. Unter anderem wollen wir als macle GmbH ein exzellentes Service- und Preis-Leistungs-Verhältnis anstreben, Fehler und Fehlerkosten reduzieren und alle Unternehmensprozesse kontinuierlich verbessern.

Wir schaffen Mehrwerte in der IT – für unsere Kunden, unser Team, unser Umfeld, weltweit.

Andreas De Matteis 
CEO und Gründer der macle GmbH 

Unser Leitbild

Wo wir mit Ihnen hinwollen

In vielen Bereichen sind wir heute schon die erste Adresse unter den hiesigen IT-Anbietern. Das wollen wir ausbauen und der führende Full-Life-Cycle-Dienstleister in Europa werden. Unsere Mission: Mit neuen Service-Konzepten schaffen wir echte Mehrwerte, auf allen Seiten. Ein Ziel, das wir gemeinsam mit unseren Kunden erreichen.

Unsere Philosophie ist einfach: Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Das verwirklichen wir mit einer außergewöhnlichen Verfügbarkeit, schnellen Lieferungen und einem Gespür für die Bedarfe unserer Kunden. Wir fragen nach, wenn Sie bei uns anfragen, damit wir eine passgenaue Lösung anbieten oder erarbeiten können.

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Partnerschaftlich zum Erfolg

Gemeinsam ziehen wir an einem Strang. Das gilt nicht nur für die Zusammenarbeit mit unseren Kunden, sondern ebenso für das Teamverständnis unserer Mitarbeiter. Wir unterscheiden nicht zwischen kleinen und großen Kunden, ebenso wenig wie wir zwischen jungen und erfahrenen Mitarbeitern unterscheiden. Was uns interessiert, sind praxistaugliche und nachhaltige Lösungen – jetzt und für die Zukunft. Und die entwickelt man in der schnelllebigen IT-Branche nur mit Flexibilität, Engagement und Offenheit.

Unsere Vision

Gemeinsam wollen wir in Europa der führende
Full-Life-Cycle-Distributor für Server und Peripherie werden.

Unsere Mission

Kunden europaweit mit IT-Technologie zu bedienen.

Unsere Werte

Gemeinsam sind wir stark

Team und Hilfsbereitschaft

Wir begegnen einander mit Respekt und unterstützen den anderen. Die Erfahrung jedes Einzelnen (ob jung oder alt) schätzen wir, denn diese Erfahrung hilft uns, unsere gemeinsamen Ziele zu erreichen. Gegenseitiges Vertrauen ist die Basis für unser Handeln.

Mitarbeiterzufriedenheit

Eine entspannte Arbeitsatmosphäre ist uns wichtig. Jeder Mitarbeiter soll das Gefühl haben, gerne zur Arbeit zu kommen und sich wohl fühlen. Untereinander kommunizieren wir auf Augenhöhe. Jeder hat die Möglichkeit, seine Ideen und Wünschen zur Weiterentwicklung des Unternehmens einzubringen.

Kundenzufriedenheit

Im Mittelpunkt unseres Handels stehen unsere Kunden. Wir stellen uns stets auf unsere Kunden ein und bieten Ihnen den höchstmöglichen Nutzen. Unsere Kunden erhalten bei uns alles aus einer Hand. Ob Neuware, Upgrades oder ältere IT-Ersatzteile – unser erstklassiger Service ermöglicht es uns, alle Bedürfnisse unserer Kunden zuverlässig zu erfüllen.

Qualität und Innovation

Wir befinden uns in einem stets wandelnden Markt. Die IT-Branche zeichnet sich aus, durch kontinuierliche Veränderung und Innovation. Wir sind mutig und betrachten Veränderung als Chance. Konsequent treiben wir Innovationen voran und entwickeln uns weiter.  

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Melden Sie sich gerne bei uns.

+49 (0) 2823 4190 0

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